Six Sigma Belts

سطوح گواهینامه شش سیگما (Six Sigma)

گواهینامه‌های شش سیگما به‌طور گسترده در دسترس هستند. بدون شک، اگر گواهینامه شش سیگما را دریافت کنید، این یکی از بهترین حرکت‌ها برای حرفه شما است؛ بنابراین، در شش سیگما، یک رتبه طبیعی برای گواهینامه‌هایی وجود دارد که می‌توان دریافت کرد. علاوه بر این، هر سطح گواهینامه شش سیگما شامل وظایف، مسئولیت‌ها و پاداش‌های مختلفی است؛ و در این سطوح، تفاوت‌هایی در موارد قابل تحویل، مدت‌زمان سرمایه‌گذاری شده و امتحانات وجود دارد. ازاین‌رو، کسب گواهینامه اغلب منجر به درآمد بالاتر می‌شود.

بااین‌حال، دانستن زمان و مکان شروع می‌تواند دشوار باشد، به‌ویژه برای حرفه‌ای‌هایی که به دنبال پیشرفت شغلی خود هستند. کمربندهای شش سیگما از کمربند سفید ابتدایی شروع می‌شوند تا کمربند زرد، کمربند سبز، کمربند مشکی و کمربند مشکی مستر؛ بنابراین، بیشتر 3 کمربند در صنعت شناخته‌شده است: کمربند سبز، مشکی، مشکی مستر.

معرفی کمربندهای شش سیگما

1- کمربند سفید:

این کمربند مبتدی است. کمربند سفید شش سیگما مفاهیم پایه شش سیگما را از منظر آگاهی و نحوه تأثیر آن‌ها بر سازمان به متخصصان ارائه می‌دهد. علاوه بر این، آن‌ها می‌توانند روی تیم‌های حل مسئله محلی کار کنند اما ممکن است بخشی از یک تیم پروژه شش سیگما نباشند.

***

2- کمربند زرد:

در این سطح، متخصص به‌عنوان عضو تیم پروژه شرکت می‌کند، در مورد اصول شش سیگما بیشتر می‌آموزد و در جمع‌آوری داده‌ها و ایجاد نقشه‌های فرآیند کمک خواهد کرد.

***

3- کمربند سبز:

کسانی که کمربند سبز ناب شش سیگما را دریافت می‌کنند در ابزارها و مفاهیم شش سیگما متخصص هستند. کسب گواهینامه کمربند سبز اغلب مستلزم قبولی در آزمون چندگزینه‌ای است. علاوه بر این، آن‌ها در جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها برای پروژه‌های کمربند سیاه کمک می‌کنند.

***

4- کمربند مشکی:

در این سطح، متخصصان بر ابزارها، تکنیک‌ها و تجزیه‌وتحلیل داده‌های شش سیگما تسلط دارند و تیم‌های پروژه را آموزش می‌دهند. علاوه بر این، گواهینامه کمربند مشکی اغلب به تکمیل یک پروژه شش سیگما و گذراندن یک امتحان نیاز دارد.

***

5- کمربند مشکی مستر:

با بالاترین سطح تسلط شش سیگما، Master Black Belts معمولاً کمربند مشکی و کمربند سبز را آموزش می‌دهد و بر پروژه‌های شرکتی تأثیر می‌گذارد. گواهینامه کمربند مشکی شش سیگما معمولاً به حداقل 5 سال تجربه در نقش کمربند مشکی یا MBB نیاز دارد یا ممکن است حداقل 10 پروژه کمربند مشکی شش سیگما را به پایان رسانده باشد و داوطلبان باید یک آزمون گواهینامه را پشت سر بگذارند.

شرح کمربندهای شش سیگما

1- کمربند سفید:

این کمربند به‌عنوان یک کمربند مقدماتی محسوب می‌شود و برای کسانی است که به دنبال یادگیری اصول شش سیگما هستند؛ بنابراین، اگر شرکت شما از شش سیگما ناب و ابزارها و مفاهیم کلیدی آن استفاده می‌کند، این کمربند برای یادگیری است.

طرح کلی برنامه:

• تمرین کمربند سفید شش سیگما به‌طورکلی از یک ساعت تا یک روز کامل طول می‌کشد.
• درک واژگان پایه، اصول و مفاهیم ناب شش سیگما.
• مناسب برای همه افراد داخل شرکت که شش سیگما را تمرین می‌کنند.
• کار آن‌ها شامل داده‌کاوی، انجام وظایف داده‌شده توسط مدیران و تکمیل وظایف روزانه است.
• برای افرادی که به‌تازگی سفر کمربند شش سیگما خود را آغاز کرده‌اند، به دست آوردن یک کمربند سفید یا زرد راهی عالی برای قرار گرفتن در معرض این روش است.

***

2-  کمربند زرد:

کمربند زرد شش سیگما دانش بیشتری نسبت به کمربند سفید دارد اما کمتر از کمربند سبز. در این سطح ثانویه، معرفی معیارها و روش‌های بهبود اساسی است؛ بنابراین، کمربند زرد شغل موجود خود را حفظ می‌کند و فرد را برای کار به‌عنوان عضو تیم در پروژه‌های شش سیگما آماده می‌کند. علاوه بر این، آن‌ها به بهبود فرآیند کمک می‌کنند و در مورد آمار و اصول اولیه برای تحول مؤثر آموزش می‌بینند.

طرح کلی برنامه:

• فرآیند آموزش و صدور گواهینامه معمولاً دو روز طول می‌کشد و شامل 12 تا 20 ساعت آموزش و یک آزمون است.
• آن‌ها دانش اولیه از اصل شش سیگما را ارائه خواهند کرد.
• شامل مسئولیت‌هایی از جمع‌آوری داده‌ها، شناسایی تا تحلیل‌های آماری اولیه باشد.
• این اولین سطح از زنجیره است که مقدمه‌ای رسمی برای تجزیه‌وتحلیل آماری ارائه می‌دهد.
• از رویکرد DMAIC به‌عنوان ساختار خود استفاده می‌کند.

مسئولیت‌های کمربند زرد/سفید:

• نظارت راهبردی
• مشکلات منابع را برای تیم حل کنید.
• بررسی‌های دوره‌ای پیشرفت را انجام دهید.
• کمک در اجرای راه‌حل

***

3- کمربند سبز :

کمربند سبز شش سیگما در نسخه‌ای با شدت کمتر از شش سیگما نسبت به کمربند سیاه آموزش داده‌شده است؛ بنابراین، A Green Belt اطلاعات خوبی در مورد روش شش سیگما دارد. کمربند سبز اغلب پروژه‌ها را خودشان رهبری می‌کنند و عموماً تحت نظارت یک کمربند سیاه کار می‌کنند. این به‌طورکلی اولین سطح در کمربندها است که پیشنهاد می‌کند پروژه را به‌تنهایی هدایت کند. پروژه‌های کمربند سبز به‌طورکلی کوچک‌تر از پروژه‌های کمربند سیاه هستند. بااین‌حال، اغلب انتظار می‌رود که آن‌ها در مدت‌زمان کوتاه‌تری به پایان برسند.

معمولاً انتظار می‌رود که کمربند سبز  بین 20 تا 50 درصد از زمان کار خود را در ادامه کار فعلی خود صرف فعالیت‌های بهبود فرآیند کند.

طرح کلی برنامه:

• تمرین می‌تواند بین 4 تا 6 روز طول بکشد و ابزارها و تکنیک‌های بیشتری را نسبت به تمرین کمربند زرد پوشش می‌دهد.
• برای شروع آموزش در سطح کمربند سبز شش سیگما به هیچ مدرک تحصیلی نیاز نیست؛ بنابراین، کمربندهای سبز موفق شش سیگما در سرتاسر جهان وجود دارند که کالج، دانشگاه یا دبیرستان را تکمیل نکرده‌اند.
• کمربند سبز از آموزش کلاس درس خود می‌فهمد که چگونه تجزیه‌وتحلیل آماری را انجام دهد و این نتایج را به‌طور مؤثر انجام دهد.
• کمربند سبز درک کاملی از شش سیگما، روش‌شناسی و ابزارهای آن دارد.
• کمربند سبز در DMAIC، یک روش پایه در شش سیگما، متخصص هستند؛ بنابراین، کمربند سبز اولین سطح گواهینامه است، شما بیشترین پاداش را در دستیابی به آن تجربه خواهید کرد.
• اهداف یک کمربند سبز تغییر عملکرد به هدف موردنظر و کاهش تنوع یک فرآیند در طول تغییر کیفیت است.

ویژگی‌های نامزد موفق کمربند سبز :

• ماندگاری.
• اشتیاق به پیشرفت.
• ذهنی منطقی و تحلیلی.
• مهارت‌های رهبری.
• یک کمربند سبز شش سیگما جمع‌آوری داده‌ها، اجرای پروژه‌های جزئی و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها را انجام می‌دهد؛ بنابراین، نقش اصلی آن‌ها بر کمک به اعضای تیم برای جمع‌آوری و سازمان‌دهی داده‌ها برای یک پروژه شش سیگما متمرکز است.

مسئولیت‌های کمربند سبز :

• پروژه، محدوده، تیم و غیره را تعریف کنید.
• اهداف، جدول زمانی و همچنین نقاط عطف را تعیین کنید.
• نقشه راه Lean Sigma تیم را ایجاد کنید و پیاده‌سازی Lean Sigma Tools را هدایت کنید.
• اعضای تیم مشاوره مطمئن می‌شوند که تیم برای کار خود آموزش‌دیده و مجهز شده است.

***

4- کمربند مشکی :

در میان کمربندهای ، کمربند مشکی احتمالاً فعال‌ترین و ارزشمندترین است. دارنده کمربند مشکی یک متخصص  باتجربه و آموزش‌دیده است. «کمربند مشکی» پروژه‌های مختلفی را رهبری کرده است و از «کمربند سبز» مختلف راهنمایی کرده است. در مقایسه با کمربند سبز، کمربند سیاه پروژه‌های بهبودی را اجرا می‌کند که بسیار پیچیده و ازنظر استراتژیک برای تجارت ضروری است. آن‌ها همچنین تمام‌وقت روی پروژه‌ها کار می‌کنند.

کمربند سیاه درک کاملی از مکان و نحوه استفاده از روش شش سیگما برای بهبود اهداف تجاری دارد. ازنظر تجزیه‌وتحلیل آماری، مدیریت پروژه و تجزیه‌وتحلیل مالی که کمربند مشکی را در دنیای تجارت بسیار باشکوه می‌کند، کاملاً جامع است.

این‌ها همچنین متخصصان موضوع هستند و اغلب راهنمایی، آموزش و توسعه مواد شش سیگما جدید را انجام می‌دهند؛ بنابراین، یک پروژه معمولی کمربند سیاه  ممکن است از 50000 دلار تا 350000 دلار سود مالی به سازمان برساند.

این‌ها البته اولین کسانی هستند که سایر Belts را راهنمایی می‌کنند. به‌عنوان مدیر اصلی پروژه، این متخصصان باید بدانند که چگونه به سایر کارکنان الهام بخشند تا کارایی را بهبود بخشند، ضرب‌الاجل‌ها را رعایت کنند و همچنین ارزش کامل را افزایش دهند.

طرح کلی برنامه:

• کمربند مشکی شامل تقریباً 20 روز تمرین است.
• اگر یک کوهنورد سریع در نردبان شرکت هستید، گواهینامه کمربند سیاه همان چیزی است که به آن نیاز دارید. همچنین باید یک یا چند پروژه با سود مالی قابل‌توجه برای سازمان خود تحویل داده باشید.
• پس از 3 سال تجربه  و کار بر روی برخی پروژه‌ها، می‌توانید یک کمربند مشکی معتبر شوید.
• کمربند مشکی گواهی‌شده ابزارهای موجود را از طریق آموزش شش سیگما به‌طور عمیق درک می‌کنند. این ابزارها عبارت‌اند از: تحلیل علت ریشه، DMAIC، TQM، شبیه‌سازی نقشه‌برداری، نگاشت جریان ارزش.
• هنگام مدیریت پروژه‌هایی که از چندین فرآیند تشکیل‌شده‌اند، باید بتوانید پیش‌بینی کنید که چه بهبودهایی باید انجام شود و چه زمانی از کمترین مقاومت اطمینان حاصل کنید.

مسئولیت‌های کمربند سیاه:

• پروژه، محدوده، تیم و غیره را تعریف کنید.
• اهداف، جدول زمانی و نقاط عطف را تعیین کنید.
• ذینفعان و مدیران اجرایی را گزارش/به‌روزرسانی کنید.
• نقشه راه Lean Sigma تیم را ایجاد کنید.
• جلسات تیم را مدیریت کنید (تسهیل).
• پیگیری و گزارش پیشرفت تیم
• رابط‌های سازمانی تیم را مدیریت می کند.
• هنجارهای تیم را تعیین کنید.
• آموزش اعضای تیم مشاوره.
• سایر کمربندها را مربیگری می کند.

***

5- کمربند مشکی مستر :

کمربند مشکی مستر  بالاترین سطح “کمربند” است. کمربند مشکی استاد کمی متفاوت است زیرا این نقش بیشتر یک نقش حرفه‌ای است و به‌عنوان یک گزینه شغلی تمام‌وقت دیده می‌شود؛ بنابراین، Master Black Belts دارای تخصص آماری پیشرفته‌ای است و تنها رهبر مشترک شرکت است.

Master Black Belts کمربندهای مشکی با سال‌ها تجربه عملی بوده و زمان قابل‌توجهی را به آموزش کمربند مشکی و کمربند سبز اختصاص می‌دهند؛ بنابراین، یک کمربند مشکی مستر شش سیگما ممکن است در هر زمان از 2 تا 10 کمربند مشکی مربیگری کند. MBB ها پروژه‌های DMAIC در مقیاس بزرگ را هدایت می‌کنند.

کمربند مشکی استاد جامع‌ترین و باتجربه‌ترین، تحصیل‌کرده‌ترین و تواناترین متخصصان شش سیگما هستند؛ بنابراین، پروژه‌های آن‌ها بر تغییر اساسی و جهت‌گیری برای یک شرکت تمرکز دارد. علاوه بر این، Master Black Belt به مدیریت در مورد هزینه‌های بی‌کیفیت یک عملیات مشاوره می‌دهد و روش‌ها و روش‌های رسیدگی به مشکلات را می‌پرسد.

آن‌ها اغلب جهت استراتژیک را برای یک سازمان تعیین می‌کنند، گلوگاه‌های پیش روی کمربند مشکی یا کمربند سبز را که به آن‌ها اختصاص داده‌شده است، حذف می‌کنند. علاوه بر این، The Master Black Belt با مدیران عملیاتی سطح بالا، مدیران ارشد و مدیران تجاری همکاری می‌کند تا به ارزیابی و برنامه‌ریزی اهداف استراتژیک تجاری کمک کند که درنهایت منجر به یک تحول ناب موفق شود.

Master Black Belts همچنین مسئول توسعه مواد، برنامه‌های صدور گواهینامه و انجام آموزش است و جهت کامل برنامه شش سیگما را ارائه می‌دهد.

مسئولیت‌های کمربند مشکی استاد (MBB):

• زمانی که به مهارت‌های فنی قوی مانند تجزیه‌وتحلیل داده‌ها، تسهیل کارگاه و غیره نیاز است، منبعی «به سمت» در تجارت هستند.
• سبد پروژه‌های موردنیاز برای حمایت از یک استراتژی تجاری را شناسایی و تعریف کنید.
• کمربند مشکی و کمربند سبز قطار و مربی.
• پشتیبانی و همچنین توسعه اثربخشی قهرمانان پروژه.
• از رهبران کسب‌وکار برای ایجاد فرهنگ بهبود مستمر حمایت می‌کند و همچنین بر آن‌ها تأثیر می‌گذارد.
• اجرای تفکر ناب شش سیگما را رهبری کنید.

قهرمانان و حامیان کمربند

قهرمانان یا حامیان، رهبرانی هستند که برای انتخاب و اولویت‌بندی پروژه‌های شش سیگما که اهداف شرکت را برآورده می‌کنند، آموزش‌دیده‌اند؛ بنابراین، قهرمانان اغلب در ابتدای پروژه‌های DMAIC و DFSS در فاز Define درگیر می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که دامنه حفظ می‌شود و در مسیر درست پیش می‌رود.

مسئولیت‌های یک قهرمان

• در انتخاب تیم و همچنین اجرای راه‌حل کمک کنید.
• تعیین جهت استراتژیک پروژه
• نیازهای موفقیت را تعریف کنید.
• مشکلات منابع را برای تیم حل کنید.
• بررسی‌های دوره‌ای پیشرفت را انجام دهید.

نکته رهبری:

برای استفاده مؤثر از قدرت رویکردهای شش سیگما، فرهنگ بهبود مستمر و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را پرورش دهید.

جمله پایانی

درنهایت، گواهینامه  یک‌راه باورنکردنی برای شما برای بهبود توانایی‌های خود به‌عنوان یک رهبر در سازمانتان است. همچنین به شما کمک می‌کند تا فرآیندهای سازمان خود را بازسازی کنید. علاوه بر این، بر بهره‌وری فوق‌العاده در تمام جنبه‌های عملیات تأکید دارد؛ بنابراین، شش سیگما بیشتر بر حذف اشتباهاتی که در فرآیندها وجود دارد تأکید می‌کند. همچنین بر شناسایی گام‌های غیرضروری که تلاش و منابع سازمان را مصرف می‌کنند و تحول سازمانی موفقی را ممکن می‌سازد، تمرکز دارد.