اقداماتی که برای اجرای پروژه گسترش عملکرد کیفیت باید انجام دهیم: اولین اقدام: شناسایی مشتریان محصول/خدمت که شامل تمام افراد حقیقی و حقوقی متاثر از ویژگی های محصول/خدمت می باشد،…

تاریخچه گسترش عملکرد کیفیت

گسترش عملکرد کیفیت (QFD)در تمام بخش های سازمان به عنوان یک ابزار مدیریتی شناخته شده است.

میتوان گسترش عملکرد کیفیت (QFD) را اینگونه بیان کرد که به مفهوم توسعه محصولات یا خدمات جدید در سایه مدیریت کیفیت جامع می باشد.

استفاده از این روش در سازمان ها سبب می شود که:

• دوره زمانی طراحی را به نصف
• تغییرات مهندسی را به تقلیل
• هزنیه­های مهندسی را به 30% کاهش دهیم.

(بیشتر…)

گسترش عملکرد کیفیت مقدمه در عصر حاضر با توجه به پیشرفت روزافزون صنعت و تکنولوژی ، شرایط رقابت برای سازمان های خدماتی و تولیدی  مختلف سخت و پیچیده تر شده…