صد فرمان مدیریّتی از نهج البلاغه
بخش اول
- مدیر قبل از دیگران باید به اصلاح خویش بپردازد.
- امور و کارها در گرو نتایج خود هستند.
- پشتکار و جدیت در کار موجب پوشاندن عیب ها می شود .
- شخصیّت آدمی از خلال کارش متجلّی می شود.
- در کار ناگزیر باید از کتمان و رازداری کمک جست.
- در درگیریها و اختلافها ، مدیر باید خود را مقصّر بداند.
- طمع، شکایت بردن به مردم و بدون توجه لب به سخن گشودن از عوامل ضعف مدیر است .
- باید در پی بدست آوردن دوستان و ماندگاری بر دوستی و تباه نساختن آن بود.
- آرزوی دروغین که مایه فریب انسان میگردد ، خیال را لباس واقعیت می پوشاند.
- غنیمت شمردن فرصت، اساس موفقیت در هر کاری است .
بخش دوم
- آدمی به زبانش شناخته میشود .
- ارزش آدمی از خلال مهارتها و شایستگیهای او نمایان می شود .
- رای سنجیده از تلاش نافرجام بهتر است .
- کوتاهی در عمل موجب غم و اندوه می گردد.
- آدمی باید توانمندیها و شایستگی های خود را بشناسد.
- صبر و شکیبایی یکی از ارکان موفقیت است.
- استبداد راه شکست است .
- هدف وسیله را توجیه نمیکند.
- سعه صدر، نشانه موفقیت مدیر است .
- بهترین راه ، بستن راههای بد و گشودن راه نیکوکاران است .
بخش سوم
- نمی توان بدی را از محیط خود دور کنی مگر اینکه آن را در خودت از بین ببری .
- کوتاهی در کارها موجب پشیمانی و حسرت است.
- حق باید معیار در هرکاری باشد.
- باید برنامه روزانه ای داشت که در بر دارنده ساعاتی برای استراحت و بیرون کردن غم و اندوه از دل باشد.
- نرمی و مدارا ، راه کسب محبت دیگران است .
- آدمی در شرایط سخت ، شناخته خواهد شد.
- اختلاف بین مسئولان موجب از بین رفتن تصمیمها می گردد.
- صفات رهبر عبارت است : هیبت ، انصاف ، بخشش بر دیگران و تواضع.
- باید با نفست مبارزه کنی تا به کار مناسب و در خور برسی.
- با پایدار شدن ظلم ، مدیر عزل می شود.
بخش چهارم
- معیار کارها به ماندگاری آنهاست نه کثرت آنها.
- کارها را به موقع خودش انجام ده ، نه زودتر و نه دیرتر.
- مشورت کردن ، الزام آور نیست.
- خوشرویی و شادابی موجب راه یافتن به قلب دیگران می شود.
- خواندن باید مقرون به عمل باشد.
- در هنگام مدح و ذم متعادل باشد.
- اطاعت نکردن از مافوق ، ظلم است و تکبر بر زیر دستان هم ظلم.
- معیار اطاعت ، مسئولیت پذیری است .
- کارها باید مطابق اصول علمی صورت گیرد.
- معیار رهبری ، پاسخگویی به نیاز های مردم است .
بخش پنجم
- هنگام سخن گفتن ، سخنت باید از سر آگاهی باشد وگرنه سکوت بهتر است .
- ضرورتی ندارد که همه اهدافت در یک زمان تحقق یابد.
- روز را باید به سه بخش تقسیم کرد : ساعتی برای عبادت ، ساعتی برای کار ، ساعتی برای استراحت.
- زشتیهای دنیا را می توان با زهد ورزیدن نسبت به دنیا کشف نمود.
- همه چیز را برای خود مخواه.
- شرایط زندگی یکسان نیست .
- بردباری ، عیبهای آدمی را می پوشاند.
- فرمانده در میدان شناخته می شود.
- هرگاه در کسی صفتی نیکو یافت شد ، باید منتظر صفات خوب دیگربود.
- مدیر باید در امور ضروری مربوط به کارش ، از فقه آگاه باشد.
بخش ششم
- با کاستن شوخی احترام می بینی.
- قناعت سرمایه افزوده است .
- باتسامح و ارجگذاری به امور ، مدیر می تواند با سخت ترین مشکلات مواجه شود.
- مدیر باید خود را فردی عادل فرض کند . آنگاه بپرسد از یک مدیر چه انتظاری دارد اگر از زیر دستان او باشد . هر آنچه را که انتظار داری ، دیگران از تو انتظار دارند.
- نسبت به رای مردم درباره افراد غافل مباش ، کسی که مردم او را صالح می شناسند ، پس صالح است.
- مردم برادران تو هستند ، پس باید به چشم برادری به آنها بنگری .
- سلسله مراتب اداری باید رعایت شود
- حق و عدل ، معیار رضایت مردم ، هدف.
- در پی کشف عیب های زیردستان نباید بود.
- راه سخن چینان را در فتنه ببند
بخش هفتم
- با بخیل و ترسو و حریص نباید مشورت کرد.
- اجازه مدح و ثنا در کاری که مدیر انجام نداده است ، نباید داده شود.
- نیکوکار و بدکار نباید مساوی باشند.
- قانون یا طرح پیشین را نباید لغو نمود(در صورت مفید بودن) .
- تشکیل هیات مشاوران با ترکیبی از متخصصان و افراد با تجربه ضروری است.
- شرایط بکارگیری افراد : و از آنان که گوهری نیک دارند و از خاندانی پارسایند و از سابقه نیکو برخوردارند. پس دلیران و رزم آوران و بخشندگان و جوانمردان ، که اینان بزرگورای را در خود فراهم کرده اند و نیکوییها را گرد آورده.
- مدیر باید همچون پدری باشد و بر کارشان همچون پدر نظارت نماید.
- نگاه به کارکنان باید از سر عدالت و انصاف باشد.
- آگاهی از امنیت شغلی از امور ضروری مدیریت است.
- سلسله مراتب اداری باید بر آزمایش و امتحان افراد مبتنی باشد.
بخش هشتم
- رعایت ضوابط نه روابط
- نیازهای حیاتی کارمند ، میزان حقوق او را تعیین می کند.
- گماردن بازرسان مخفی بر کارکنان لازم است .
- طمع مدیران موجب فقر دیگران می شود.
- پیش از آنچه که گرفته می شود ، باید بخشیده شود
- مدیر نباید فریب ظواهر را بخورد.
- از وظایف مدیر آن است که جلسه عمومی تشکیل دهد تا کارکنان با آزادی کامل حرفهای خود را بزنند.
- برخی از کارها را مدیر خود باید انجام دهد.
- کار امروز را به فردا میفکن.
- مدیر برای تقویت اراده باید ساعاتی از وقت خود را به عبادت بپردازد.
بخش نهم
- اشراف مستمر ناشی از احاطه کامل است و این یکی از ضرورتهای مدیریت می باشد.
- در موقعیت های پیچیده ، مدیر باید درو اندیش باشد.
- خودبینی و اعتماد به نفس کاذب و علاقه مندی به مدح و ثنا موجب از هم پاشیدگی نظام مدیریتی می گردد.
- نیکی کردن به دیگران بدون منت گذاری.
- برای هر کس کاری مناسب و مطابق با توانمندی های او در نظر گرفته شود.
- هر کاری را در جای خود انجام ده.
- باید به مدیران مسئولیت به کارگیری افراد را داد.
- هنگام خشم و عصبانیت تصمیم میگیر.
- هر عقوبتی باید بعد ازیادآوری معاد باشد ، و یادآورشد که با حکم ظالمانه عذابی در انتظار شخص می باشد.
- مدیر هم باید الگویی نیکو از یک مدیر موفق داشته باشد.
بخش دهم
- همه کارکنان را یکسان نگریستن.
- مطابقت درون با بیرون.
- دادن حق دیگران قبل از گرفتن حق خود.
- نیکی به انسان های فتنه جو ، علاج آن است.
- نسبت به متمردان و قانون شکنان باید سیاست نرمی و درشتی را باهم به کار بست.
- پاداش مدیر باید به قدر ضرورت باشد.
- تواضع ویژگی مدیر است.
- از لغزش و خطاهای جوانمردان در گذرید.
- به بخشش عادت کردن هر چند که کم باشد.
- یاری جستن و توکل برخدا ، راز موفقیت می باشد.
منبع : کتاب مدیریت و نظام اداری از دیدگاه امام علی علیه اسلام – انتشارات آستان قدس رضوی