توسعه سازمان شامل سه فاز است؛
– خروج از انجماد
– ایجاد تغییر
– تثبیت وضعیت جدید یا انجماد مجدد
می توان این چرخه را تکرار نمود . هر فاز از هر چرخه، بر مدیریت تغییر ماهرانه و فعال و ارتباط دوطرفه برای این تغییر، تأکید می‌کند.
توسعه سازمانی تلاشی برنامه‌ریزی شده در سطح سازمانی می باشد که از بالا به پایین مدیریت می‌شود.
هدف توسعه سازمانی بهبود فرآیند ها برای افزایش سلامت و اثربخشی سازمان می باشد.
امروزه این اصطلاح به شکل گسترده‌تری استفاده می‌شود. توسعه سازمانی می‌تواند یک برنامه‌ی تغییر استراتژیک در سطح سازمان باشد که به صورت مرکزی کنترل می‌شود و چندین ماه یا سال طول می‌کشد.
«توسعه ی سازمان، بدنه‌ای از دانش و عمل است که از طریق افزایش هماهنگی در بین سیستم های مختلف موجود در سیستم کلی، کارایی سازمانی و توسعه‌ی فردی را بهبود می‌بخشد. مداخله ی توسعه سازمانی شامل روش شناسی ها و رویکردهایی به برنامه‌ریزی استراتژیک، طراحی سازمان، توسعه رهبری، مدیریت تغییر، مدیریت بهره وری، هدایت، تنوع، ساختن تیم و تعادل کار/زندگی است.»
در نتیجه توسعه سازمانی می‌تواند از ساختار های گزارش دهی بخشی یا مدیریتی بسیار فراتر برود. توسعه سازمانی می‌تواند بر روی تمام بیانیه ماموریت و چشم انداز بنگاه، فرآیند تصمیم گیری و روش های ارتباط و همچنین طراحی شغل‌ها و جریان کار، تأثیر بگذارد.
گسترش عملکرد کیفیت (QFD)در تمام بخش های سازمان به عنوان یک ابزار مدیریتی شناخته شده است.
میتوان گسترش عملکرد کیفیت (QFD) را اینگونه بیان کرد که به مفهوم توسعه محصولات یا خدمات جدید در سایه مدیریت کیفیت جامع می باشد.
استفاده از این روش در سازمان ها سبب می شود که:
گسترش عملکرد کیفیت مقدمه در عصر حاضر با توجه به پیشرفت روزافزون صنعت و تکنولوژی ، شرایط رقابت برای سازمان های خدماتی و تولیدی مختلف سخت و پیچیده تر شده…
کارایی عبارتست از نسب خروجی به ورودی
به عنوان مثال اگر بخواهیم کارایی درآمد به هزینه یک واحد صنعتی را بدست آوریم و با دیگر واحد های صنعتی مقایسه کنیم باید اذعان کنیم که درمقایسه کارایی این واحد صنعتی با دیگر واحدهای صنعتی مشابه ، واحدی کارا محسوب می شود که هزینه کمتری ( ورودی کمتر) نسبت به درآمد ثابت (خروجی ثابت) و مشابه داشته باشد و یا با هزینه های یکسان (ورودی مساوی)، درآمد بیشتری ( خروجی بیشتر) ارائه کند.
سنجش کارایی نسبی وقتی که داده ها و ستاده های ما فراوان و ناهمگون باشد از سنجش کارایی نسبی استفاده می کنیم.فارل و فیلدهاوس پیشنهاد دادند که براساس میانگین…
تحلیل پوششی داده ها روشی نو در تحقیق در عملیات است که برای سنجش کارایی نسبی به کار می رود . مقدمه یک رویکرد بسیار کاربردی و شناخته شده برای…
یکی از توانمندی های بسیار عظیمی که TRIZ نسبت سایر روشهای خلاقیت دارد آنست که بر اساس تکنیک های مادی و فنی پایه ریزی شده است تا بر اساس بنیان های روانشناختی. گفته می شود که ، قدرت TRIZ را می توان با ادغام در تحقیقات روانشناسی بطور وسیعی ارتقاء داد. مفاهیم شش کلاه تفکر ادوارد دی بونو (Edward De Bono) یکی از این زمینه ها است که بسیار مرتبط با بحث هم افزایی موجود در TRIZ است.